Политика доставки

Последнее обновление: 12 июня 2026 г.

1. Общая информация

Интернет-магазин KAMI осуществляет доставку товаров по Латвии, странам Европейского Союза, а также в другие страны мира, где доставка доступна через наших логистических партнёров.

Все заказы обрабатываются в рабочие дни после подтверждения оплаты.

2. Срок обработки заказа

После успешного оформления и оплаты заказа KAMI приступает к его обработке.

Стандартный срок обработки заказа составляет от 1 до 3 рабочих дней.

В периоды повышенного спроса, праздничных дней или распродаж сроки обработки могут быть увеличены.

3. Сроки доставки

Ориентировочные сроки доставки:

• Латвия: 1–5 рабочих дней;
• Страны Европейского Союза: 3–10 рабочих дней;
• Международная доставка: 5–20 рабочих дней.

Указанные сроки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от работы транспортных компаний, таможенных процедур и других обстоятельств, не зависящих от KAMI.

4. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:

• страны назначения;
• выбранного способа доставки;
• веса и габаритов отправления.

Окончательная стоимость доставки отображается до завершения оформления заказа.

5. Отслеживание заказа

После отправки заказа покупатель получает подтверждение отправки и, при наличии такой возможности, номер для отслеживания посылки.

Статус доставки можно отслеживать через сервис перевозчика.

6. Таможенные пошлины и налоги

Заказы, отправляемые за пределы Европейского Союза, могут облагаться дополнительными таможенными пошлинами, налогами или импортными сборами.

Указанные расходы оплачиваются покупателем самостоятельно и не включены в стоимость товара или доставки.

7. Ответственность за доставку

Покупатель обязан предоставить корректный адрес доставки, номер телефона и другую необходимую информацию.

KAMI не несёт ответственности за задержки или невозможность доставки, вызванные:

• предоставлением покупателем некорректных данных;
• действиями транспортных компаний;
• таможенными процедурами;
• обстоятельствами непреодолимой силы.

После передачи заказа перевозчику ответственность за транспортировку переходит к соответствующей службе доставки.

8. Повреждение или утеря отправления

Если заказ был доставлен повреждённым или не был доставлен вовсе, покупателю рекомендуется как можно скорее связаться со службой поддержки KAMI.

Мы приложим все разумные усилия для решения возникшей ситуации совместно с транспортной компанией.

9. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно доставки вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки KAMI, используя контактные данные, указанные на нашем сайте.

Мы стремимся обеспечить быструю, безопасную и надёжную доставку каждого заказа.